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本周热门

商务沟通

第二章 沟通的符号系统

第二章 沟通的符号系统
◆ 本章主要学习内容总结本章讲授了符号的概念及其意义,符号的特征和类别,语言符号和非语言符号与沟通的关系及其在实践中的运用。重点学习了非语言符号及其相关问题。符号概述部分学生了解了符号的性质、符号的特征和类型。语言符号部分,学生了解了语言符号的特征,语言符号与文字符号,语言符号与沟通的关系。非语言符号部分,学习了非语言符号的概念、非语言符号……继续阅读 »

沉默的回忆 4天前 9浏览 0评论0个赞

商务沟通

第一章 商务沟通概论

第一章 商务沟通概论
◆ 本章主要学习内容总结本章共讲授了三个部分内容:商务沟通的意义;沟通现象的产生和发展;沟通的信息传播理论研究渊源与轨迹。商务沟通的意义部分,学生学习了沟通的作用,商务沟通的含义和商务沟通的学科体系。沟通现象的产生和发展,讲授了人类文明进程中的沟通现象同步发展情况和人类信息沟通发展的几个阶段。信息传播理论研究渊源与轨迹部分,讲授了传播学产生……继续阅读 »

沉默的回忆 4天前 9浏览 0评论0个赞

学习笔记-选修课

第九章 渠道策略

第九章 渠道策略
 本章主要教学内容总结营销渠道是产品由生产者向最终消费者或用户流动所经过的途径或通道。营销渠道由众多承担营销功能的中介机构所组成。营销中介机构按照是否拥有商品所有权可以分为买卖中间商、代理中间商和辅助机构。按照在流通领域中承担的不同角色可以分为批发商、零售商、进口商和内外贸兼营商等几种类型。企业在构建营销渠道时,必须做出几种渠道策略的策略,即是选择长渠……继续阅读 »

沉默的回忆 11个月前 (12-19) 274浏览 0评论0个赞

学习笔记-选修课

第八章 促销策略

第八章 促销策略
◆ 本章主要教学内容总结促销一般包括广告、人员推销、营业推广和公共关系等具体活动。促销的本质是通过传播实现企业同其目标市场之间的信息沟通。促销活动具有告知功能、说服功能和影响功能。作为一种有目的的信息传播活动,促销必须重视通过信息传播对消费者行为加以控制和引导。企业产品的促销策略往往是在对各种促销手段组合的基础上产生的。促销手段的组合应紧紧围绕企业的营……继续阅读 »

沉默的回忆 11个月前 (12-19) 262浏览 0评论0个赞

学习笔记-选修课

第七章 定价策略

第七章 定价策略
◆ 本章主要教学内容总结定价策略在市场营销活动中具有重要地位:价格是调节市场需求,诱导市场需求的重要手段;价格是参与市场营销竞争的有效手段;价格是实现企业营销目标的核心手段;价格受企业营销环境条件的制约。企业定价目标为企业营销目标服务,是企业选择定价方法和制定价格策略的依据。企业的定价目标有多种:以获取理想利润为定价目标;以取得适当的投资利润率为定价目标……继续阅读 »

沉默的回忆 11个月前 (12-19) 265浏览 0评论0个赞

学习笔记-选修课

第六章 产品策略

第六章 产品策略
◆ 本章主要教学内容总结产品的开发与生产是企业经营活动的实质内容。是企业获得良好经济效益的基础,从而也是市场营销策略组合中的首要问题。从市场营销学的角度来认识,产品应当是能够满足一定消费需求并能通过交换实现其价值的物品和服务。产品整体概念根据消费需求的发展,将产品的涵义分为产品核心、产品形态、产品附加利益等三个层次;同时,还可以根据需求发展的不同程度,将……继续阅读 »

沉默的回忆 11个月前 (12-19) 260浏览 0评论0个赞

学习笔记-选修课

第五章 市场定位与竞争

第五章 市场定位与竞争
◆ 本章主要教学内容总结目标市场营销将企业的营销资源集中于最有潜力的市场部分,其关键步骤包括市场细分化、选定目标市场和目标市场定位(STP 战略)。市场细分化是一种把一个市场划分成不同购买者群体的行为,这些购买者群体可能值得为其提供独立的产品和营销组合。消费者市场细分的依据主要有:地理、人口、心理和消费行为等;产业市场可按最终用户、顾客规模和地理分布进行细……继续阅读 »

沉默的回忆 11个月前 (12-19) 283浏览 0评论1个赞

学习笔记-选修课

第四章 营销信息系统管理

第四章 营销信息系统管理
◆ 本章主要教学内容总结科学的营销信息系统能形成综合性、全方位营销信息网络,使营销信息在更高程度上、更广泛基础上被利用,从根本上提高企业营销科学决策的能力。营销信息系统由内部报告系统、营销情报系统、营销调研系统、营销分析系统所构成。内部报告系统以企业内部会计系统为主,辅之以销售信息系统组成,是营销信息系统中最基本的子系统;营销情报系统是企业日常搜取有关企……继续阅读 »

沉默的回忆 11个月前 (12-19) 264浏览 0评论0个赞

学习笔记-选修课

第三章 市场营销环境

第三章 市场营销环境
◆ 本章主要教学内容总结市场营销环境是企业借以寻找市场机会和密切监视可能受到的威胁的场所,它由能影响企业有效地为目标市场服务的能力的外部所有行动者和力量所组成。企业的营销环境可分为直接环境和间接环境两类。企业与环境是对立统一的关系,能动地适应环境是企业市场营销成功的关键。企业的直接环境又称微观环境,包括企业本身、市场营销渠道企业、目标顾客、竞争者和各种公……继续阅读 »

沉默的回忆 11个月前 (12-19) 255浏览 0评论0个赞

学习笔记-选修课

第二章 企业战略与营销管理

第二章 企业战略与营销管理
◆ 本章主要教学内容总结市场营销是企业多种职能活动之一,主要是通过对市场的分析和研究,发现对企业经营发展有影响的各种变数,然后引导企业以市场为导向来开展其经营活动。市场营销活动是在企业整体战略计划的指导下进行的。企业战略计划是由企业任务说明、企业目标描述、企业业务组合、业务战略计划的制定等一系列工作及其指导性文件所构成的。企业应当在根据环境、资源和核心竞……继续阅读 »

沉默的回忆 11个月前 (12-19) 268浏览 0评论0个赞