第十一章 电子商务法律与政策
本章主要教学内容总结1. 广义的电子商务法，包括了所有调整以数据电讯方式进行的商事活动的法律规范。其内容极其丰富，至少可分为调整以电子商务为交易形式的，和调整以电子信息为交易内容的两大类规范。狭义的电子商务法从便于立法和研究角度出发可以认为，电子商务法是调整以数据电讯（DATA MESSEGE）为交易手段而形成的因交易形式所引起的商事关系的……
第十章 电子商务物流系统
本章主要教学内容总结1. 物流的定义是：物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合。2. 按照物流系统的作用分类，可以将物流分为：供应物流、生产物流、销售物流和逆向物流。3. 物流系统的建立和运行，需要有大量技术装备手段，这些手段的有机联系对物流系……
第九章 电子商务支付系统
本章主要教学内容总结1. 传统的支付系统工具主要包括现金、票据、银行卡等。2. 电子商务支付系统支付方式主要包括有：信用卡在线支付、电子支票、电子现金、货到付款等。3. 银行卡支付系统中涉及的主体主要有：客户（持卡人）、商家、发卡行、收单行、清算中心等。4. 第三方支付，就是一些和国内外各大银行签约、并具备一定实……
第八章 电子商务安全系统
本章主要教学内容总结1. 基本安全问题：从用户的角度来看：如何确定网络服务器的所有者和操作者是合法的公司呢？如何知道网页和表格不包含一些恶意或者危险的代码与内容呢？如何知道网站服务器的拥有者不会将其提供的个人信息泄露给其他人呢？从公司的角度来看：如何知道用户不会试图闯入网络服务器或者修改网站网页内容？如何知道用户不会试图干扰网站服务使得……
第七章 电子商务系统建设
本章主要教学内容总结1.电子商务系统主要包含网络环境、硬件环境、软件及开发环境、商务服务环境、电子商务应用五部分。2.设计优秀电子商务网站的成功要素有功能完备、信息丰富、简单易用、多重导航、购买方案、支持多种浏览器、用户控制、文本清晰。3.系统开发生命周期法是一种用于了解系统的商业目标并设计出合适的解决方案的方法。电子商务系统的系统……
第六章 移动商务与社交商务
本章主要教学内容总结1．移动商务指的是利用移动设备开展商务活动。凡是通过移动通信网络开展的商务活动都属于移动商务，其中有 B2C、B2B、移动政务、移动远程教育以及通过无线移动设备开展的信息、货币、服务的交换。2．移动商务的属性包括广泛性、便捷性、互动性、个性化和本地化。3．无线移动计算技术能够让移动设备与计算机网络（或是另一台计算……
第五章 B2B电子商务与供应链管理
本章主要教学内容总结1．B2B 电子商务是电子商务的一种模式，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司)，他们使用了 Internet 的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。这些过程包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收，确……
第四张 网络营销与管理
本章主要教学内容总结1．2014 年，在移动互联网的推动下，个人互联网应用发展整体呈现上升态势。即时通信作为网民第一大上网应用，在高使用率水平的基础上继续攀升；微博、电子邮件等其他交流沟通类应用使用率持续走低；博客社交性退化，媒体功能凸显，使用率呈现回升态势；电子商务类应用依然保持快速发展，手机旅行预订应用表现突出。2．文化因素……
第三章 网络零售与管理
本章主要教学内容总结1. 网络零售（e-Retail）是指通过互联网或其他电子渠道，针对个人或者家庭的需求销售商品或者提供服务。 网上零售(B2C/C2C)即交易双方以互联网为媒介的商品交易活动，即通过互联网进行的信息的组织和传递，实现了有形商品和无形商品所有权的转移或服务的消费。买卖双方通过电子商务（线上）应用实现交易信息查询（信息流……
第二章 网络市场机制与工具
本章主要教学内容总结 1.网络市场是指那些对某些产品和服务具有特定欲望和需求并且愿意和能够通过互联网来购买这些产品和服务的客户总和。包括两部分市场：现在已经能够通过互联网来购买这些产品和服务的客户总和；以及现在没有上网，但在一定条件下可以上网购物的潜在网民。 2.网络市场具有 3 大功能：①匹配买方和卖方；②促进与交易相……
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