• 欢迎访问我的个人博客网站,本站专注电商运营,建站SEO推广服务,有需求请与我联系!

第六章 工商管理中的人际沟通

◆ 本章主要学习内容总结

本章讲授了了人际沟通的理论和实务,了解人际沟通的概念及其意义,人际沟通的特征和类别及其沟通技巧。人际沟通理论重点掌握人际沟通与自我沟通的差异,人际冲突中的沟通策略;人际沟通实务重点掌握倾听、电话和招聘与面试。

人际沟通理论部分,学生了解了人际沟通的特性与功能、人际沟通与自我沟通的差异,人际冲突中的沟通策略和影响人际沟通的因素。人际沟通实务部分,了解了倾听、电话、面谈或网上交谈以及招聘与面试等实务。


张从飞个人博客 , 版权所有丨如未注明 , 均为原创丨本网站采用BY-NC-SA协议进行授权
转载请注明原文链接:第六章 工商管理中的人际沟通
喜欢 (0)
[xklkey@qq.com]
分享 (0)
发表我的评论
取消评论
表情 贴图 加粗 删除线 居中 斜体 签到

Hi,您需要填写昵称和邮箱!

  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址