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第一章 商务沟通概论

◆ 本章主要学习内容总结

本章共讲授了三个部分内容:商务沟通的意义;沟通现象的产生和发展;沟通的信息传播理论研究渊源与轨迹。

商务沟通的意义部分,学生学习了沟通的作用,商务沟通的含义和商务沟通的学科体系。沟通现象的产生和发展,讲授了人类文明进程中的沟通现象同步发展情况和人类信息沟通发展的几个阶段。信息传播理论研究渊源与轨迹部分,讲授了传播学产生的基础、信息传播研究在世界范围内的发展和我国信息传播学研究与趋势。

重点是沟通现象的产生和发展;沟通的信息传播理论研究渊源与轨迹。


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