◆ 本章主要学习内容总结
本章讲授了解自我沟通的概念及其意义，自我沟通中的主要障碍，自我沟通的理论和实务，自我沟通的几种沟通方式、沟通技巧。重点是自我沟通实务，其间要重点掌握情绪自控和调适、自我认知等相关问题。
自我沟通理论部分，学习自我沟通概述和自我沟通中的主要障碍。自我沟通实务部分，学生了解了情绪自控和调适、自我暗示与自我激励和自我认知等沟通实务。
第五章 管理者的自我沟通
本章讲授了解自我沟通的概念及其意义，自我沟通中的主要障碍，自我沟通的理论和实务，自我沟通的几种沟通方式、沟通技巧。重点是自我沟通实务，其间要重点掌握情绪自控和调适、自我认知等相关问题。
自我沟通理论部分，学习自我沟通概述和自我沟通中的主要障碍。自我沟通实务部分，学生了解了情绪自控和调适、自我暗示与自我激励和自我认知等沟通实务。
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