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第六章 移动商务与社交商务

本章主要教学内容总结

1.移动商务指的是利用移动设备开展商务活动。凡是通过移动通信网络开展的商务活动都属于移动商务,其中有 B2C、B2B、移动政务、移动远程教育以及通过无线移动设备开展的信息、货币、服务的交换。

2.移动商务的属性包括广泛性、便捷性、互动性、个性化和本地化。

3.无线移动计算技术能够让移动设备与计算机网络(或是另一台计算机设备)进行实时的连接,不受时空的限制。

4.定位服务使用的是全球定位系统或是其他各种定位技术,寻找到客户以后,就有针对性、实时地传递商品和服务的信息。移动定位的基础设施主要由五部分组成:第一,移动设备。第二,通信网络。第三,定位设备。第四,应用服务供应商。第五,数据或内容提供商。

5.移动商务的技术问题主要有宽带问题、安全标准问题、电源问题、传输干扰问题、GPS 的精准定位问题。

6.社交商务主要是指网络社区的参与以及电子商务活动所受到的社会经济的影响,利用网络社交媒体开展用户间的互动、内容分享,促进产品和服务的交易。

7.社交商务的参与者包括联络者、销售者、搜索者、购物专家和自主决策者。

8.社交商务传统的盈利模式有网络广告、增值服务、会员费用、网络游戏和社交网络商店。

9.社交商务创新的盈利模式主要有 O2O 模式、跨界模式和联盟模式。

10.社交广告的主要形式有活动广告、植入式广告、游戏广告、横幅广告和文本广告。


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