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第五章 人力资源培训与开发

◆ 本章主要教学内容总结

本章首先解释了人力资源培训与开发的具体内涵,详细剖析了在科技发展日新月异的今天,人力资源培训与开发对组织的重要意义。

其次,讲解了人力资源培训需求信息的收集方法:面谈法、重点团队分析法、工作任务分析法、观察法和调查问卷法。剖析了培训需求分析的具体内容,具体包括:组织分析,人员分析和任务分析。

第三,详细介绍了人力资源培训的具体方法,即现场培训方法、课堂培训方法、自学方法,并对每一种方法的具体做法进行了详细说明。

第四,讲述了人力资源的培训评价的四个主要层次:受训者的反应、受训者的学习效果、受训者的行为及培训的结果,介绍了了外派培训评价效果的两种主要方式,并对培训师授课效果的评价作了进一步说明。


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