• 欢迎访问,电商运营建站推广服务,有需求请与我联系!

第一章 电子商务概述

电子商务 3年前 (2019-08-09) 1070次浏览 已收录 0个评论 扫描二维码

本章主要教学内容总结

现代管理学之父彼得·德鲁克对电子商务的描述为:互联网革命所带来的翻天覆地的变化就是电子商务。互联网迅速渗透到各个角落,它已经成为,或终将成为商品、服务,甚至管理工作和各种专业技能的全球配送渠道。电子商务正在从根本上改变全球的经济,改变市场及行业结构,改变产品、服务以及它们的配送形式,改变消费行为和客户价值,改变劳动形式以及劳动力市场。互联网将更多地影响我们的政治和整个社会,影响我们观察周围的世界以及世界上形形色色的人们的方式。

1.商务是指以盈利为目的的市场经济主体,通过商品交换获取经济资源的各种经济行为的总称。与商务相关的概念有商业、贸易、市场营销和经营。

2.商务活动是商品从生产领域向消费领域运动过程中经济活动的总和。商业企业在订货、销售和储存等经营活动中与生产厂商、消费者发生的贸易、交易与服务行为以及其间的信息传递过程均属商务活动的范畴。

3.由于传统商务活动大部分依靠面对面及书面文档传递为主,使传统商务具有信息不完善、耗费时间长、花费高、库存和产品的积压、生产周期长、客户服务有限等局限性。

4.EDI 就是按照商定的协议,将商业文件标准化和格式化,并通过计算机网络,在贸易伙伴的计算机网络系统之间进行数据交换和自动处理。俗称“无纸化贸易”。

5 EDI 系统的三要素:数据标准化、EDI 软件及硬件(转换软件、翻译软件、通信软件)和通信网络。

6.EDI 系统的工作过程包括:(1)发送方将要发送的数据从信息系统数据库中取出,转换成平面文件;(2)将平面文件翻译为标准 EDI 报文,并组成 EDI 信件;(3)发送方将 EDI 信件传送到接收方的 EDI 信箱;(4)接收方从 EDI 信箱收取信件;(5)接收方将 EDI 信件拆开并翻译成为平面文件;(6)接收方将平面文件转换并送到信息系统中进行处理。 

7.Internet 的起源主要可分为以下几个阶段:互联网的雏形阶段、互联网的发展阶段、互联网的商业化阶段。

8.互联网技术的特性包括:(1)开放性(2) 共享性(3) 平等性(4)低廉性(5)交互性(6)合作性(7)虚拟性(8)个性化(9)全球性。

9.互联网的服务类型包括有:(1)电子邮件服务(2)文件传输服务(3)远程登陆服务(4)新闻组服务(5)论坛服务(6)即时通讯(7)Web 服务。

10.ICTD 模型对互联网的战略价值进行了分析,具体指(1)虚拟信息空间(VIS);(2)虚拟交流空间(VCS);(3)虚拟交易空间(VTS);(4)虚拟配送空间(VDS)。

11.对电子商务的定义有各种各样,代表性的定义为:电子商务(electronic commerce,EC)是指通过计算机网络来实现商品、服务或信息的购买、销售与交换的过程。

广义的电子商务(electronic business),除了买卖商品和服务外,还包括客户服务、与商务伙伴之间的合作、网上学习、企业内部的电子交易等。

12. 电子商务的通用交易过程包括:1.交易前的准备;2.交易磋商;3.签订合同与办理手续;4.合同的履行和支付过程。

13. 一个电子商务框架中五个政策支持领域包括:1.人员;2.公共政策;3.营销和广告;4.支持服务;5.商务伙伴。

14. 按不同的分类标准,电子商务可以分为不同的类别。

根据交易中所销售的产品(服务)、销售过程、配送代理(或中间商)的根据数字化程度的不同(从实物到数字的转变),电子商务可以分为完全电子商务和不完全电子商务。

按交易主体的性质可以分为:(1)企业间电子商务(B2B);(2)企业与消费者电子商务(B2C);(3)消费者间电子商务(C2C);(4)企业与政府间电子商务(B2G);(5)消费者与政府间电子商务(C2G)。

按交易使用的网络类型分为基于 EDI 网络的电子商务、基于互联网的电子商务、基于内部网的电子商务和移动商务等四种。

按照交易主体所属关境,电子商务可以分为跨境电子商务和境内电子商务。

15. 全球电子商务从产生到现在可以分为两个时期,简称为第一代电子商务(1995-2000,电子商务的飞速发展时期)和第二代电子商务(2001-现在,当代电子商务时期)。

中国电子商务从产生到现在可以分为四个阶段,包括工具阶段(1995-2003 年)、渠道阶段(2003-2008 年)、基础设施阶段(2008-2013 年)、经济体阶段(2013 年以后)。


个人博客 , 版权所有丨如未注明 , 均为原创丨本网站采用wordpress 相关隐私与版权
转载请注明原文链接:第一章 电子商务概述
喜欢 (0)
[18669058523]
分享 (0)
发表我的评论
取消评论

表情 贴图 加粗 删除线 居中 斜体 签到

Hi,您需要填写昵称和邮箱!

  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址